Правила и процедура обмена наличных средств

1. Выдача наличных

1.1. Общие положения

1. Место выдачи наличных средств согласовывается индивидуально с персональным менеджером после того, как клиент подтверждает согласие с условиями обмена.
2. Вся переписка с менеджером ведётся только в Telegram-чате, доступ к которому открывается после подачи заявки на сайте. 
3. Все параметры заявки — сумма перевода, актуальный обменный курс, размер комиссии и прочие условия — фиксируются на момент её подачи и могут быть изменены только по взаимной договорённости с клиентом.

1.2. Условия выдачи

4. Наличные выдаются: 

• в офисе (при предъявлении паспорта); 
• с доставкой курьером (платная услуга). 

  – Если в городе нет офиса, доставка по стандартному адресу включена в курс. 

  – Доставка по индивидуальному адресу оплачивается дополнительно и зависит от местоположения. 

5. В офисе возможна выдача по токену: 

• Токен — уникальный идентификатор клиента. 
• Для подтверждения личности необходимо отправить менеджеру фото валюты с указанием токена.

1.3. Проверка и безопасность

6. Криптовалютные адреса проверяются после получения средств. 

В случае выявления рисков сервис вправе: 

• приостановить обмен для принятия решения; 
• вернуть средства клиенту. 

Верификация личности не требуется, за исключением случаев, определённых менеджером.

1.4. Дополнительные условия

7. Минимальная сумма обмена может быть уменьшена по согласованию: 

• необходимо подать заявку на стандартную минимальную сумму и уведомить менеджера; 
• после согласования условия корректируются с учётом актуального курса. 

8. Обмен выполняется в день подачи заявки. 

• Заявки, оформленные поздно вечером, могут быть обработаны на следующий рабочий день. 

9. Процент комиссии фиксируется при создании заявки и не меняется. 

• Курс актива может корректироваться из-за рыночной волатильности. 

10. Все уточнения по выдаче наличных возможны только через Telegram-чат с менеджером. 

Данные заявки автоматически передаются менеджеру.

2. Приём наличных

2.1. Общие положения

1. Адрес офиса для сдачи наличных согласовывается с менеджером после подтверждения обмена. 
2. При отсутствии офиса в городе приём осуществляется через курьера.

2.2. Порядок проведения

3. Курьер связывается с клиентом, принимает деньги, доставляет их на пересчёт и проверку. 

После завершения проверки средства зачисляются на указанный криптоадрес. 

4. Для связи с менеджером нужно подать заявку и перейти по ссылке в Telegram-чат, которую предоставит система. 

Менеджер сопровождает клиента на всех этапах сделки.

2.3. Требования к клиенту

5. Обязательно наличие паспорта. 
6. Необходимо подтвердить владение криптовалютным адресом при личной встрече (в офисе или с курьером). 
7. Участие третьих лиц в обмене запрещено.

2.4. Финансовые условия

8. При приёме наличных через курьера может потребоваться предоплата — 100 USDT или эквивалент в другой валюте через онлайн-платёж. 

• Средства либо возвращаются, либо засчитываются в итоговую сумму. 
• Подробности согласовываются с менеджером после подачи заявки.

2.5. Дополнительные условия

9. Минимальная сумма может быть снижена по согласованию: 

• подаётся заявка на стандартный минимум и уведомляется менеджер; 
• условия корректируются с учётом актуального курса. 

10. Обмен производится в день подачи заявки. 

• Заявки, поданные поздно, обрабатываются на следующий рабочий день. 

11. Процент комиссии фиксируется при создании заявки и остаётся неизменным. 

Курс может корректироваться из-за рыночной волатильности. 

12. Вся информация по приёму наличных уточняется исключительно в Telegram-чате с менеджером. 

Данные заявки передаются автоматически.